Услуга Помощь на дорогах BMW

ПРИ ПОЯВЛЕНИИ НЕИСПРАВНОСТИ УСЛУГИ ROADSIDE ASSISTANCE, ИЛИ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ BMW ДОСТУПНЫ В СЛЕДУЮЩИХ СТРАНАХ ЕВРОПЫ:

Албания, Андорра, Австрия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Великобритания, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сербия и Черногория, Словакия, Словения, Испания (включая Канарские острова), Швеция, Швейцария и Турция.

НА ЗАМЕТКУ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛОМКИ:

Поломка – это нарушение функционирования транспортного средства, которая не позволяет продолжить маршрут.

УСЛУГИ ROADSIDE ASSISTANCE, ИЛИ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ BMW, НЕ ДЕЙСТВУЮТ В СЛЕДУЮЩИХ СИТУАЦИЯХ:

  • Регулярное обслуживание, технические акции или отзыв продукции;
  • В случае аварии при срабатывании подушек безопасности, в случае кражи, вандализма или причиненного ими ущерба;
  •  В случае ущерба, причиненного умышленно или по неосторожности, за исключением заправки топливом;
  •  В случае повреждений, возникших в ситуациях, когда целью было достижение максимально возможной скорости. Например: участие в соревнованиях;
  • В случае повреждений, вызванных добавлением в автомобиль деталей, не одобренных производителем, или если автомобиль был модифицирован способом, не одобренным производителем;
  • В случае повреждений, обусловленных употреблением алкогольных напитков или наркотических веществ;
  • В случае повреждений, вызванных нарушением правил дорожного движения или других законов.

ПРАВО ХОДАТАЙСТВОВАТЬ ОБ УСЛУГЕ ROADSIDE ASSISTANCE, ИЛИ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ BMW

Услугами Помощи на дорогах BMW можно воспользоваться, позвонив в первую очередь по номеру службы Помощи на дорогах BMW, и только в том случае, если поломка не была вызвана водителем или внешними факторами.

ЮРИДИЧЕСКОЕ ПРИМЕЧАНИЕ

Мы рекомендуем доверить все сервисные работы вашему официальному сервисному центру BMW. В услуге Помощи на дорогах BMW, или Roadside Assistance, может быть отказано в случае, если не были соблюдены интервалы между техосмотрами и сервисными работами в соответствии со стандартами обслуживания и качества BMW и/или если неавторизованными службами были выполнены недостаточные техосмотры, сервисные или иные ремонтные работы.

ВАЖНО ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ПОДЕРЖАННЫХ BMW

Услуги Помощи на дорогах BMW, или Roadside Assistance, действительны максимально 10 лет с момента первой регистрации даже после смены владельца.

ПРОДЛЕНИЕ УСЛУГ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ BMW, ИЛИ ROADSIDE ASSISTANCE, ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ ВОЗРАСТОМ ОТ 3 ДО 10 ЛЕТ

Чтобы обеспечить вам и вашему BMW оптимальную поддержку в случае поломки, рекомендуем вам для выполнения сервисных и ремонтных работ посетить официальный сервисный центр BMW, который автоматически гарантирует вам ежегодное продление услуг программы Помощи на дорогах BMW, или Roadside Assistance, максимально до 10-летнего возраста автомобиля. Действует с 1 ноября 2020 г.

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ В СЛУЧАЕ ПОЛОМКИ АВТОМОБИЛЯ?

  1.  Если у вашего автомобиля в пути произошла поломка, которая не позволяет продолжить движение, свяжитесь в первую очередь со службой Помощи на дорогах BMW: Местное обслуживание: 699 8001. При звонке из-за границы укажите код страны: +372 699 8001
  2. Также можете связаться со службой Помощи на дорогах BMW через приложение iDrive или My BMW.
  3. При звонке держите под рукой свидетельство о регистрации автомобиля.
  4. Сообщите свое точное местонахождение и, если возможно, причину или симптомы неисправности, а также номер телефона, по которому с вами можно связаться.
  5. В зависимости от случая служба Помощи на дорогах BMW позаботится о вас.

ПРИ НАЛИЧИЕ ВОПРОСОВ ИЛИ ПРОБЛЕМ СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:

тел.:  +372 6710 901, +372 4 476 111

эл. почта: info@eurostauto.ee, info.parnu@eurostauto.ee